Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen andavit und dem Kunden abgeschlossenen Verträge. Sie haben ausschließlich Gültigkeit. Abweichungen gelten nur, wenn diese schriftlich seitens andavit bestätigt wurde. Der Besteller/die Bestellerin handelt auf eigene Rechnung.

Preise

Endpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, EK-Preise für den Handel sind netto aufgeführt. Die Mehrwertsteuer wird in der Rechnung gesondert ausgewiesen (achten Sie auf Netto- und Bruttopreis). Es gibt keinen Mindestbestellwert. Da Irrtümer nicht ausgeschlossen sind, behalten wir uns Preisänderungen jederzeit vor. Sollte sich ein Fehler eingeschlichen haben, benachrichtigen wir Sie bei Preiserhöhungen vor der Aussendung der Ware. Bitte vergessen Sie deshalb bei der Bestellung nicht, Ihre Telefonnummer und/oder Ihre email-Adresse anzugeben.

Lieferung

Artikel ab Lager werden in der Regel innerhalb 1-2 Arbeitstagen versendet. Wir benachrichtigen Sie, wenn die Zustellung länger als 5 Werktage ab Bestellung benötigt. Nach Möglichkeit werden alle Artikel in einer Sendung geliefert. Teillieferungen erfolgen portofrei. Andavit liefert nach Deutschland, Österreich, Liechtenstein sowie an deutschsprachige Kunden innerhalb der übrigen EU-Mitgliedsstaaten und in die Schweiz.

Liefer- und Versandkosten

Land Anbieter max. Gewicht versichert bis EUR Versandkosten EUR
(gewerbl. zzgl. MwSt)
versandkostenfrei ab EUR
(gewerbl. zzgl. MwSt)
Deutschland DPD 31,5 kg 520,00 5,00 100,00
DHL 31,5 kg 500,00 6,00 100,00
Niederlande TNT 30 kg 500,00 8,50 100,00
Österreich DPD 31,5 kg 520,00 9,50 150,00
Italien DPD 31,5 kg 520,00 19,00 200,00
Frankreich DPD 31,5 kg 520,00 15,00 200,00
Belgien DPD 31,5 kg 520,00 9,50 150,00
Luxemburg DPD 31,5 kg 520,00 9,50 150,00
Griechenland DHL 31,5 kg 500,00 30,00 350,00
Dänemark DPD 31,5 kg 520,00 12,00 150,00
Schweiz/Liechtenstein
(zzgl. Zoll)
Post bis 1 kg
1-5 kg
ab 5 bis 30 kg
20,00
200,00
500,00
10,00
20,00
35,00
200,00
350,00
350,00
Andere Länder DHL oder DPD Nach Aufwand, bitte Versandkosten erfragen (ggf. Einfuhr-Zoll)
Nachlieferungen erfolgen selbstverständlich ohne Versandkosten.
Lieferung an eine Packstation ist nur mit DHL möglich.
Lieferung an einen DPD-Paketshop ist nur mit DPD möglich.
Für unsere Schweizer Kunden: grenzpaket.ch

Zahlung

  • Amazon Payments ("Login und Bezahlen mit Amazon")
  • Vorkasse
    • Onlinezahlung mit "Klarna" (früher bekannt unter: SOFORTüberweisung)
    • Banküberweisung im Anschluss an die Bestellung. Die erforderlichen Angaben für die Vorabüberweisung erhalten Sie in der Bestellbestätigung per Mail - nur für Kunden des Euro-EU-Raums
  • Rechnung (nur für Stammkunden ab der 4. Bestellung). Bei Versand auf Rechnung gilt eine Zahlung ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung..
  • PayPal mit 1,5% Aufschlag
    Erklärung: Wir zahlen als in den Niederlanden ansässiger Betrieb für PayPal-Zahlungen 3,4% + 0,35 € Transaktionsgebühr. PayPal berechnet uns damit deutlich höhere Gebühren als deutschen Unternehmen (1,9% + 0,35 €). Um den Nachteil auszugleichen müssen wir für die Nutzung von PayPal einen Aufschlag von 1,5% berechnen. Wir hoffen auf ihr Verständnis, offenbar gibt es bei PayPal je nach Unternehmenssitz Klassenunterschiede.
  • DPD-Nachnahme (gegen Gebühr)

Reklamationen

Im Reklamationsfall setzen Sie sich bitte in jedem Falle vor einer Rücksendung mit uns telefonisch (D +49) 2407-17406 oder per email (info@andavit.com) in Verbindung.

Beschädigte oder geöffnete Pakete sind dem Zusteller (DPD oder die Deutsche Post/DHL) direkt bei der Warenübergabe anzuzeigen. Bitte prüfen Sie die Warenlieferung unverzüglich auf ihren ordnungsgemäßen Zustand. Spätere Reklamationen können nicht geltend gemacht werden.

Bei berechtigten Ersatzansprüchen, die vom Hersteller überprüft werden, leisten wir kostenlosen Ersatz. Falsch gelieferte oder fehlerhafte Ware wird umgehend von uns umgetauscht.

Bei einer Retoure erhalten Sie von uns einen frankierten Retourenaufkleber und nach Erhalt der Rücksendung erfolgt eine Gutschrift zur Verrechnung oder Auszahlung. Kann die Nachlieferung eines Produktes nicht erfolgen, erhalten Sie eine Gutschrift zur Verrechnung oder Auszahlung.

Eigentumsvorbehalt

Alle von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von andavit.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht (gilt ausschließlich für Verbraucher)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Zustellung.

Der Widerruf ist zu richten an

  • per Mail: info@andavit.com
  • per Fax: 02407-4982 (D) oder +31.43.3066775 (NL)
  • per Post an
per Post an
die deutsche Kontaktanschrift / den niederländischen Sitz
andavit andavit
Maike Vincken Maike Vincken
Laurentiusstr. 31 Akenerstraat 22 A
52072 Aachen 6291BB Vaals
Deutschland Niederlande

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (s.u.) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Ein Widerrufsrecht ist nicht vorgesehen, wenn versiegelte Waren geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich, wir sind an der Lösung eines Problems zu beiderseitiger Zufriedenheit interessiert.

Rücksendung

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an andavit (NL) (Kontaktdaten s. oben oder Fußfeld Rechnung/Lieferschein) oder an unsere
deutsche Retourenadresse:
andavit
Maike Vincken
Laurentiusstr. 31
52072 Aachen

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sollte sich ein Mangel an der Ware feststellen lassen, der von andavit zu vertreten ist, werden die Versandkosten zurück erstattet, sobald die Ware eingetroffen ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang Ihrerseits zurückzuführen ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Quelle: RICHTLINIE 2011/83/EU DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES

Besondere Hinweise:
„Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.“  

andavit
Maike Vincken
(gem. Artikel 246 § 2 Absatz 3 Satz 1)

Gerichtstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Niederlande bzw. EU-Recht. Gerichtsstand ist für beide Seiten Aachen (für Angelegenheiten in Deutschland) oder Maastricht (für Angelegenheiten in den Niederlanden).

Link zur europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vertragssprache

Für jeglichen Geschäftsverkehr mit Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz gilt Deutsch als die vereinbarte Vertragssprache.

Copyright

Gestaltung und Inhalt der andavit-Webseite sind urheberrechtlich geschützt. Kopieren (auch auszugsweise) von Texten und/oder Fotos der Webseite ist nicht erlaubt. Das Copyright© sämtlicher Texte dieser Webseite liegt bei andavit, Vaals, Niederlande. Inhalte dieser Webseite dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Geschäftsleitung nicht vervielfältigt werden mittels Druck, Fotokopien, Microfilm oder anderen Maßnahmen.