Neuer Shop - alte Internetadresse

03.04.2019 20:28

Das wichtigste zuerst:

Ihr Benutzerkonto (Anmeldung mit eMail-Adresse + Passwort) konnte nicht in den neuen Shop übertragen werden. Bitte registrieren Sie sich erneut!

Der andavit Onlineshop wurde "runderneuert".

Wir haben allerdings versucht, möglichst wenig zu verändern und die Neuerungen halten sich in Grenzen. Da wir durch die Bank sehr positive Rückmeldungen für den Aufbau und die Bedienbarkeit des Shops bekommen haben, haben wir uns an den Grundsatz gehalten: "Never change a running system."

Was ist anders, was ist neu?

Bisher registrierte Kunden (Anmeldung mit eMail-Adresse + Passwort):

  • Für Sie gibt es den größten Unterschied: Da Ihre Daten nicht übernommen werden konnten, müssten Sie sich bitte erneut mit eMail-Adresse und Passwort anmelden. Sie können das gleiche Passwort vergeben, das Sie schon im alten Shop genutzt haben. Die beiden Systeme sind nicht verbunden.
  • Ihre Bestellhistorie ist nicht mehr einsehbar.
  • Sie erhalten weiterhin unseren Newsletter, falls Sie sich über den alten Shop dafür angemeldet haben. Die Verwaltung des Newsletters ist vom Shop unabhängig.
  • Registrierte Stammkunden mit Bestellung auf Rechnung: Bitte registrieren Sie sich erneut mit eMail-Adresse und einem Passwort. Falls Sie bisher mit Rechnung über den Shop bestellt haben, bestellen Sie bitte zunächst per Vorkasse. Wir - und unsere Warenwirtschaft - "kennen" Sie und schicken die Bestellung wie gewohnt mit Rechnung zu, auch wenn Sie nicht vorab überwiesen haben. 

Ab der 4. Bestellung wird Ihnen die Bestellung auf Rechnung automatisch vom Shop wieder angeboten. Dies funktioniert natürlich nur, wenn Sie sich bereits für die 1. Bestellung im Shop mit eMail-Adresse und Passwort registriert haben. 

Bisher nicht registrierte Kunden:

  • Für Sie ändert sich im Grunde nichts: Sie können weiterhin als "Gast" bestellen, die Zahlungsarten sind die gleichen und auch die Versandarten sind unverändert (DHL, DPD).
  • Sie erhalten weiterhin unseren Newsletter, falls Sie sich über den alten Shop dafür angemeldet haben. Die Verwaltung des Newsletters ist vom Shop unabhängig.

Verbesserte Produktansicht:

  • Sie können nun auf einen Blick sehen, in welchen Packungsgrößen ein Produkt angeboten wird und auch mit wenig Aufwand die gewünschte Größe in den Warenkorb legen.

Vergleichsliste:

  • Sie können mehrere Produkte mit ihrer Zusammensetzung nebeneinander vergleichen.

Aktuelles:

  • Wir können Beiträge in unterschiedlichen Kategorien ablegen, so dass Sie einfacher die passende Information finden.

Was ist geblieben?

  • Die Navigation durch den Shop ist unverändert: Sie finden die Produkte in den gewohnten Kategorien. Wir haben lediglich den einen oder anderen "Streuner" eingefangen und in die richtige Abteilung gebracht.
  • Zahlungsarten sind weiterhin PayPal (zzgl. 1,5%), AmazonPay, Klarna (SOFORTüberweisung), Vorkasse, Rechnung (nur für registrierte Kunden ab der 4. Bestellung)
  • Versandarten: DHL (6,00 €) und DPD (5,00 €) für den Versand nach Deutschland. Weitere: https://shop.andavit.com/Versandinformationen

Warum der ganze Aufwand?

Die Frage ist absolut berechtigt und wir haben Sie uns mehrfach selber gestellt. ;-)

Sowohl die Technik als auch Anforderungen an Sicherheit und Bedienbarkeit entwickeln sich weiter. Für das alte Shopsystem (Oxid) war die Zeit abgelaufen. Wir hätten für ein Update alles "neu" machen müssen. Da auch unsere Warenwirtschaft an ihre Grenzen kam, haben wir nach einer Lösung gesucht, die beide Bereiche zukunftsfähig macht. 

Unsere Wahl fiel auf Fa. JTL, die sowohl ein Warenwirtschaftssystem anbieten als auch einen passenden Internetshop. Diese beiden Systeme müssen absolut problemlos miteinander auskommen - daher fanden wir es richtig, dass beide aus dem gleichen Stall sind.

Und nun ist es soweit: Die neue Warenwirtschaft ist am Start und auch der neue Shop. Im Hintergrund hat so einiges stattgefunden (seit Herbst 2018) und wir konnten vieles so realisieren, wie wir uns das vorgestellt haben - manches aber auch nicht. 

Im Vordergrund stand immer, dass der Shop genauso übersichtlich und leicht bedienbar ist wie Sie es kennen. Wir glauben, dass das gelungen ist. Produkte, die in mehreren Packungsgrößen angeboten werden, sind auf einen Blick zu erkennen. Über eine Vergleichsliste können Sie Zusammensetzungen nebeneinander anzeigen lassen ("Welches Multipräparat hat wieviel Eisen, ist frei von Magnesiumstearat..." usw.)

Über "Aktuelles" können wir Blogbeiträge und Wissenswertes besser kategorisieren. So finden Sie rasch die Hintergundinformationen, die für Ihre Situation wichtig sind. 

Letztlich ist dies ein weiterer Schritt in die Richtung, die wir von Anfang an verfolgen und an der wir festhalten: 

Wir unterstützen Sie dabei, eigenverantwortlich im Sinne Ihrer Gesundheit zu handeln.